据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
酒店坐落于春熙路西街侧,背靠春熙路,南临东大街,东接总府路,位于城市中心,交通极为便利.
helene_study:好评
在这家酒店培训,就顺便订了这家酒店哈,因为是一个人临时住一晚,就选了无窗的小房间,整体感觉不错,干净卫生,墙上窗户样式的大镜子拓宽视野,让人没有无窗房间的压抑感,换气扇让房间没有沉闷的感觉,热水系统也很给力,早餐也不错,服务员的态度很好,还预留了专票信息,工作日开完专用发票后会有寄送服务,下次培训还会继续入住该店。
会员847414:好评
环境挺好,工作人员也很热情,值得一住
哈哈哈哈:好评
很不错的体验哈哈哈哈哈哈哈哈